プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、以下の場合に個人情報を収集します。

お問い合わせ・資料請求時

• 氏名（姓・名）
• 会社名・団体名
• 勤務先メールアドレス
• 電話番号
• 部署名・役職
• お問い合わせ内容

サービス契約・ご利用時

• 上記に加え、請求先住所・支払い情報等の契約締結に必要な情報
• 導入担当者の連絡先情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・資料請求への対応
• サービスの提供および契約管理
• 新サービス・アップデート情報のご案内（同意をいただいた場合）
• サポート・障害対応等のアフターサービス
• 統計的分析によるサービス改善（個人を特定しない形で実施）
• 法令に基づく義務の履行

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• サービス提供のために必要な業務委託先（メール送信サービス等）への提供。 この場合、委託先と守秘義務契約を締結したうえで、必要最小限の情報のみを提供します。

4. デバイス上のデータの取扱い

当社の提供するオフラインAI搭載デバイスは、通信機能を持ちません。 デバイス上でAI処理されるデータ（文書・音声・画像等）は、 デバイス外に送信されることは一切なく、当社がアクセスすることもありません。

お客様がデバイス上で処理した機密情報は、お客様の管理下に置かれ続けます。 当社のサポート対応においても、デバイス内部のデータへのアクセスは行いません。

5. Cookieおよびアクセス解析

当社のウェブサイトでは、サービス改善のためにアクセス解析ツールを使用することがあります。 これらのツールはCookieを用いてアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が制限される場合があります。

6. 個人情報の管理・保管

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、 合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。 保有期間は利用目的達成後または契約終了後から5年間とし、期間経過後は適切に廃棄します。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を ご請求いただけます。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。 ご請求は下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス変更に伴い、予告なく変更することがあります。 変更後のポリシーは本ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。 重要な変更の場合は、ウェブサイト上でお知らせします。